Об обязательном подтверждении абонентами использования SIM-карт Социального проекта «ПОЗВОНИ МАМЕ» на Едином портале Государственных услуг в связи с требованием Федерального закона №126 ФЗ «О связи»

Федеральным законом от 30 декабря 2020 г. № 553-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон
«О связи»» предписывается всем абонентам, использующим корпоративные SIM-карты, а под эту категорию попадают SIM-карты Социального проекта «ПОЗВОНИ МАМЕ», подтверждать их использование через Единый портал государственных услуг (далее портал Госуслуг).

Что произойдёт, если не подтвердить использование SIM-карты с номером Проекта?

Неподтвержденные конечными пользователями на портале Госуслуг SIM-карты с номерами Проекта будут блокированы операторами сотовой связи.

Если ваш номер уже заблокирован в соответствии с законом «О связи»?

1. Актуализируйте свои персональные данные.

Для абонентов МТС: заполните/исправьте свои персональные данные через личный кабинет МТС БИЗНЕС.

Для абонентов других операторов сотовой связи: обратитесь в Службу поддержки участников Социального проекта "ПОЗВОНИ МАМЕ" по бесплатному номеру 8-800-550-0793, где Вам окажут помощь в актуализации Ваших персональных данных для передачи оператору сотовой связи.

2. Авторизуйтесь в своем личном кабинете на портале Госуслуг, воспользовавшись услугой «Активация корпоративной SIM-карты» подтвердите использование SIM-карты Проекта. После подтверждения SIM-карта будет разблокирована.

Варианты подтверждения информации об использовании SIM-карты Проекта на портале Госуслуг.

1. Самостоятельное подтверждение использования SIM-карты Проекта через портал "Госуслуги":

Оператор сотовой связи МТС

- авторизуйтесь в личном кабинете МТС, пройдя по ссылке из SMS-сообщения: b2b.mts.ru, заполнив поля: логин (номер телефона) и пароль (получите код в виде SMS-сообщения);

- в разделе «Персональные данные пользователя» заполните/исправьте соответствующие поля. Адрес регистрации указывать не обязательно. Нажмите «Сохранить»;

- Вам поступит SMS-сообщение с текстом: «Данные поступили в систему МТС»;

Другие операторы сотовой связи (Билайн, Мегафон, Теле2)

- позвоните в Службу поддержки участников Социального проекта "ПОЗВОНИ МАМЕ" по бесплатному номеру 8-800-550-0793 и актуализируйте Свои персональные данные;

---

- авторизуйтесь на портале Госуслуги в своем личном кабинете;

- в разделе «Уведомления» откройте письмо «Запрос на активацию корпоративной SIM-карты», проверьте достоверность персональных данных, соответствие номера телефона и нажмите «Отправить заявление»;

- дождитесь уведомления о подтверждении в виде SMS-сообщения;

- в разделе «Заявления» отследить статус Вашего заявления. Подтверждением активации SIM-карты на Портале будет изменившийся статус заявления «В работе» на «Услуга оказана».

2. Если в Ваш личный кабинет портала Госуслуг уже поступил запрос на активацию SIM-карты Проекта, пользователем которой Вы действительно являетесь, тогда Вам необходимо:

- авторизоваться на портале Госуслуги;

- в разделе «Уведомления» открыть письмо «Запрос на активацию корпоративной SIM-карты», проверить достоверность персональных данных, соответствие номера телефона и нажать «Отправить заявление»;

- в разделе «Заявления» отследить статус Вашего заявления. Подтверждением активации SIM-карты на Портале будет изменившийся статус заявления «В работе» на «Услуга оказана».

3. Если статус заявления поменялся на «Отказано в предоставлении услуги», основной причиной чего могут быть неверные сведения о конечном пользователе, переданные оператору сотовой связи координатором Проекта, тогда Вам необходимо актуализировать эти сведения. Сделать это можно одним из удобных для Вас способом:

- самостоятельно заполнить форму Координатора Проекта: https://apd.0793.ru, авторизовавшись в ней по номеру телефона и коду подтверждения из SMS-сообщения;

- позвонить в Службу поддержки участников Проекта по бесплатному номеру 8-800-550-0793, где Вам окажут помощь в актуализации Ваших персональных данных для передачи оператору сотовой связи;

- в личном кабинете МТС БИЗНЕС, авторизовавшись в нем по номеру телефона и коду подтверждения из SMS-сообщения;

Во всех трех случаях, при успешной проверке, актуализированных Вами сведений, в раздел «Уведомления» Вашего личного кабинета на портале Госуслуг поступит запрос «Запрос на активацию корпоративной SIM-карты».

Нормативные акты:

- ст. 44 и ст. 64 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О связи" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.12.2023);

- п. 25 и п.116 Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 18.01.2021) "О порядке оказания услуг телефонной связи" (вместе с "Правилами оказания услуг телефонной связи");

- п. 22(1) постановления Правительства РФ от 10.09.2007 № 575;

- п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 23.01.2006 № 32;

- Федеральный закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ (последняя редакция);

- п. 14 Постановление Правительства РФ от 27.08.2005 N 538 (ред. от 17.04.2021) "Об утверждении Правил взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность";

- условия оказания услуг связи операторов.

Для того, чтобы узнать, как зарегистрироваться на портале Госуслуг и подтвердить свою учетную запись, пройдите по ссылке:

Инструкция как зарегистрироваться и подтвердить учетную запись на портале Госуслуг

<< Назад к списку новостей